Jouw gegevens, duidelijk uitgelegd.

De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is Marcus Automation, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42142696. Voor vragen over dit beleid of jouw gegevens kun je mailen naar info@marcusautomation.nl.

Via het contactformulier op deze website verzamel ik:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer, als je dat invult
• Je keuzes in het formulier: hoeveel aanvragen je per maand krijgt en je grootste knelpunt

Vraag je de uitkomst van de rekenmodule per mail, dan verwerk ik je e-mailadres en de vier getallen die je invulde. Vink je ook vervolgmails aan, dan komt daar je antwoord op die mail bij: ja of stop.

Meer over analytics en cookies lees je in sectie 05.

Ik gebruik de gegevens om op jouw aanvraag te reageren en contact te onderhouden over de diensten van Marcus Automation. Voor marketing gebruik ik ze niet zonder jouw expliciete toestemming.

Vraag je de uitkomst van de rekenmodule per mail, dan gebruik ik je adres voor die ene mail. Vink je ook vervolgmails aan, dan vraag ik in die mail of je ze echt wilt. Pas als je daarop antwoordt met ja, stuur ik ze: hooguit één per maand, een half jaar lang. Zo gaan ze alleen naar iemand die er zelf ja op zei. Afmelden kan in elke mail.

Per verwerking geldt een eigen grondslag uit de AVG. Het contactformulier en de uitkomstmail handel ik af omdat je er zelf om vraagt, als stap vóór een mogelijke opdracht (artikel 6 lid 1 sub b). Vervolgmails en Microsoft Clarity gebruik ik alleen met jouw toestemming (sub a). De statistieken van Umami, het bewijs van je toestemming en de rem tegen misbruik van de rekenmodule vallen onder mijn gerechtvaardigd belang (sub f): zien waar de site niet werkt, kunnen laten zien dat je ja zei, en voorkomen dat iemand de module gebruikt om anderen te mailen.

Ik bewaar gegevens zolang dat nodig is voor het afhandelen van jouw aanvraag, met een maximum van 12 maanden na het laatste contactmoment. Daarna verwijder ik ze. Voor de rekenmodule gelden de termijnen hieronder.

Vraag je alleen de uitkomst van de rekenmodule, dan zet ik je adres nergens in een lijst: het gaat mee in die ene mail. Vink je vervolgmails aan, dan krijg ik een melding met je adres. Komt er binnen een maand geen ja, dan gooi ik die melding weg. Komt de ja wel, dan sta je op de lijst tot een half jaar na je aanvraag, of korter als je eerder stop zegt.

Je ja en die melding bewaar ik apart van de lijst, tot vijf jaar na de laatste mail die ik je stuurde. Daarmee kan ik laten zien dat je erom vroeg. Voor iets anders gebruik ik ze niet.

Om misbruik tegen te gaan, houdt de server een dag lang bij hoe vaak een adres de uitkomst vroeg. Dat doet hij met een code die uit het adres is berekend, niet met het adres zelf. Na die dag gooit hij de code weg.

Verbindingen zijn beveiligd via TLS, en alleen ik heb toegang tot de server. Ik neem technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.

De website draait op een VPS bij Strato/IONOS, een Duitse aanbieder, met jouw gegevens in een datacentrum binnen de EU. Mail loopt ook via Strato: de site verstuurt zijn mails via hun mailserver, en mijn mailbox staat daar. Jouw gegevens worden niet verkocht of verhuurd.

Voor websitestatistieken gebruik ik Umami: een self-hosted tool op mijn eigen Europese VPS. Umami plaatst geen cookies en slaat geen IP-adressen op. Je bezoek wordt anoniem geteld. Ik tel ook welke knoppen worden gebruikt, zoals de WhatsApp-knop, de rekenmodule en de stappen in het contactformulier, zodat ik zie waar de site niet werkt. Je naam, e-mailadres en telefoonnummer gaan daar nooit in mee. Hiervoor is geen toestemming nodig.

Met jouw toestemming activeer ik Microsoft Clarity voor heatmaps en anonieme sessie-opnames. Dat helpt om de site te verbeteren. Tekstvelden worden automatisch gemaskeerd, zodat persoonlijke gegevens die je invult niet zichtbaar zijn in opnames. Microsoft verwerkt deze data onder het EU-VS Data Privacy Framework. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door je browsergegevens te wissen.

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage
• Recht op correctie
• Recht op verwijdering
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op dataportabiliteit
• Recht op bezwaar
• Recht om je toestemming in te trekken
• Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Je kunt je rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@marcusautomation.nl. Ik reageer binnen 30 dagen.

Toestemming intrekken werkt vanaf dat moment: wat daarvoor met je toestemming gebeurde, blijft rechtmatig. Voor de vervolgmails antwoord je gewoon met stop. Een klacht dien je in via de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Ik werk dit privacybeleid bij als de dienstverlening of wetgeving verandert. De datum bovenaan dit document laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd. Bij ingrijpende wijzigingen krijg je een e-mail, mits er een actieve relatie is.

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw gegevens? Neem dan contact op via info@marcusautomation.nl.